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article paru le 23-09-2001
correspondance de Houston (Texas)

Fox T.Paddle veut combattre la sinistrose des marchés.

Selon le célèbre consultant australien, les attentats du 11 septembre marqueraient en fait le début d'un exceptionnel cycle de croissance, tel qu'il n'y en eu jamais dans l'histoire. Son moteur : une nouvelle façon de communiquer. "Nous entrons dans une nouvelle ère de la communication événementielle" annonce d'emblée Fox T.Paddle. "La poussière était à peine retombée sur les ruines du World Trade Center que Microsoft annonçait déjà la disparition des Twins Towers de ses futures éditions de Flight Simulator. C'est l'illustration parfaite des capacités de rebond de la nouvelle génération."

Fox T.Paddle poursuit son analyse du nouveau marketing mondial. "Nous avons la chance de disposer de capitaines d'industrie totalement dépourvus de scrupules, prêts à saisir n'importe quelle opportunité pour faire parler de leurs produits. Plutôt que de rester stupéfaits devant l'horreur, ils l'intègrent immédiatement à leur plan marketing. J'y vois un signe très positif. C'est une preuve de maturité que tous les acteurs économiques gagneraient à imiter. Les occasions ne devraient pas manquer dans les mois à venir".

Reste qu'une stratégie gagnante aux Etats-Unis peut avoir du mal à traverser l'Atlantique. "Le one-to-one n'est pas forcément synonyme de coast-to-coast" prévient l'expert australien. "Il faut tenir compte des particularismes locaux, qui restent forts malgré la mondialisation, dont on était pourtant en droit d'attendre des bénéfices plus rapides en termes de standardisation culturelle."

Et il s'empresse d'illustrer son propos d'un exemple marquant : "Rudolf Giuliani, le maire de New York, portait à merveille le filtre à air glissé sur le menton lorsqu'il répondait aux journalistes, résumant en un seul geste son engagement aux côtés des victimes et des mal-entendants. Mais le résultat fut catastrophique lorsque Douste-Blazy tenta d'importer le concept à Toulouse : en l'espace de trente secondes, l'élastique du filtre appuyant sur les oreilles réduisit à néant vingt années de camouflage capillaire... un massacre..." confie Fox, visiblement éprouvé à la simple évocation des images.

Nouvelle façon de communiquer donc, mais aussi retour aux valeurs fondamentales : "Après les énormes déceptions liées à la nouvelle économie, nous éprouvons tous le besoin de nous ressourcer, de revenir aux fondamentaux sur lesquels s'est bâtie notre civilisation. Et que disent les fondamentaux ? Quand le bâtiment va, tout va... Après la destruction du World Trade Center, il nous faut plus que jamais revenir sans états d'âme au modèle brick and mortar".

Une leçon magistrale de sang-froid et de lucidité, que les marchés financiers devraient saluer par un net rebond dans les semaines à venir.